それで情報通信革命というのは、一方でコミュニケーションの世界的な広がりとビジネスの新たな可能性を一人一人に示してくれたものの、一方でアメリカを中心とするクレーム文化みたいなものを蔓延させることになったように思えます。 それを徹底的に見せつけ…